Ödeme ve Teslim Politikası
Ödeme Seçenekleri: Webvcard, Digital Portfolio Vcard siteö ödemeleri 3D ödeme ve FAST yöntemleriyle ödemeleri kabul eder.
Hızlı Aktivasyon: Ödeme gerçekleştirildikten sonra, digital portfolio vcard sistemi saniyeler içinde aktif hale gelir.
NFC Kartlar İçin Ödeme: Webvcard’ın NFC temassız kart sipariş ödemeleri, 3D ödeme ile ödeme kabul eder.
Teslimat Süresi: Webvcard, NFC temassız kart siparişleri webvcard’ın bulunduğu iller dışında ise; anlaşmalı kargo firması ile müşteri kargo ücretini ödemek kaydıyla 3-7 iş günü içinde teslimat sağlanmaktadır.
Şube Teslimatı: Abone üyeler, Webvcard’ın bulunduğu ilin şubelerinden NFC Temassız Kartlarını 1-3 iş günü içinde teslim alabilir veya konumları şubelere uzak kalması durumunda adrese teslim gönderim talep edebilir.
Kullanıcı Dostu Hizmet: Teslimat ve ödeme süreçleri, kullanıcıların kolaylıkla anlayabileceği ve erişebileceği bir şekilde düzenlenir.
Sürekli İyileştirme: Teslimat ve ödeme süreçleri, müşteri geri bildirimleri dikkate alınarak sürekli olarak iyileştirilir ve güncellenir.
Doğruluk ve Güvenilirlik: Teslimat ve ödeme süreçleri, doğru ve güvenilir bilgi aktarımını sağlamak için titizlikle yürütülür.
Müşteri Memnuniyeti Odaklı: Webvcard, müşteri memnuniyetini artırmak için teslimat ve ödeme süreçlerini sürekli olarak gözden geçirir ve iyileştirir.
Güvenlik: Ödeme bilgileri ve kişisel veriler, güvenli bir şekilde saklanır ve gizlilik politikasına uygun olarak korunur.
Süreklilik: Webvcard, müşterilere sürekli ve kesintisiz hizmet sunmak için teslimat ve ödeme süreçlerini titizlikle yönetir.
Esneklik: Müşterilerin farklı ihtiyaçlarına yanıt verebilmek için teslimat ve ödeme süreçlerinde esneklik sağlanır.
Mobil Dostu: Teslimat ve ödeme süreçleri, mobil cihazlardan kolayca erişilebilir ve kullanılabilir.
Hızlı Destek: Müşteriler, herhangi bir sorunla karşılaştıklarında hızlı ve etkili destek alabilirler.
Güvenilir Ortaklık: Teslimat ve ödeme süreçlerinde kullanılan lojistik partnerler, güvenilir ve kaliteli hizmet sunar.
Güncel Bilgilendirme: Teslimat ve ödeme süreçleriyle ilgili güncel bilgiler, müşterilere düzenli olarak iletilir.
İade ve Değişim Politikası: Teslimat ve ödeme süreçlerinde yaşanan sorunlarda, müşterilere adil bir iade ve değişim politikası sunulur.
Şeffaflık: Teslimat ve ödeme süreçleriyle ilgili tüm bilgiler, müşterilere şeffaf bir şekilde sunulur.
Kullanıcı Deneyimi Odaklı: Teslimat ve ödeme süreçleri, müşterilerin kullanıcı deneyimini en üst düzeye çıkarmak için tasarlanır.
Uygun Fiyatlandırma: Webvcard, uygun fiyatlarla kaliteli teslimat ve ödeme hizmetleri sunar.
Güvenilir Taşımacılık: Teslimat sürecinde, ürünlerin güvenli bir şekilde taşınması ve teslim edilmesi sağlanır.
Dönüşüm Odaklı Yaklaşım: Teslimat ve ödeme süreçleri, müşterilerin dönüşüm oranlarını artırmak için stratejik bir şekilde yönetilir.
Kesintisiz İletişim: Müşterilere teslimat ve ödeme süreçleriyle ilgili sürekli iletişim sağlanır ve güncel bilgiler düzenli olarak paylaşılır.
Kapsamlı Bilgi: Müşterilere, teslimat ve ödeme süreçleriyle ilgili kapsamlı bilgi ve rehberlik sağlanır.
Güvenilir Ödeme Altyapısı: Ödeme sürecinde güvenilir ve güvenli ödeme altyapıları kullanılır.
Sürekli İyileştirme: Teslimat ve ödeme süreçleri, müşteri geri bildirimleri ve performans verileri temelinde sürekli olarak iyileştirilir.
Kullanıcı Dostu Arayüz: Teslimat ve ödeme süreçleri, kullanıcı dostu bir arayüzle sunulur ve müşterilerin işlem yapması kolaylaştırılır.
Hızlı Geri Dönüş: Müşterilerin teslimat ve ödeme süreçleriyle ilgili sorularına hızlı ve etkili bir şekilde yanıt verilir.
Güvenilir Tedarik Zinciri: Ürün tedarikinde ve teslimatında güvenilir ve kaliteli tedarik zinciri partnerleri kullanılır.
Müşteri Odaklı Yaklaşım: Teslimat ve ödeme süreçleri, müşteri memnuniyetini sağlamak ve müşteri ihtiyaçlarına yanıt vermek için öncelikle müşteri odaklı bir yaklaşımla yönetilir.